고속도로를 운전하다 보면 가끔 통행료를 못 내고 지나가는 경우가 생깁니다. 하이패스 카드가 없는데, 하이패스 차로를 지나간다든지 말이죠.
이럴 때 당황할 수 있는데, 사실 크게 걱정할 필요 없습니다. 고속도로 통행료 미납조회 및 납부하는 법을 상황별로 알아보겠습니다.
1. 고속도로 통행료 미납조회 - 방문
우선 방문해서 조회 및 납부하는 방법입니다. 전국 고속도로 영업소, 은행, 편의점(GS25, CU), 휴게소에서 고속도로 통행료 미납 조회 및 납부가 가능한데요.
방문 채널별 납부방법과 결제방식을 표로 정리해봤습니다.
2. 비대면 고속도로 통행료 미납 조회 & 납부
요즘 같은 시대에 굳이 번거롭게 방문할 필요 없겠죠? 하이패스 홈페이지, ARS, 모바일 앱, T-map 등에서 온라인으로 미납 통행료를 조회하고 납부할 수 있습니다.
1) 하이패스 홈페이지
하이패스 홈페이지(hipass.co.kr)에서 고속도로 미납 통행료가 있는지 확인하고 납부까지 할 수 있습니다. 아래와 같이 홈페이지에 들어가서 차량번호를 입력하고 조회 버튼을 누르기만 하면 되는데요.
아래처럼 미납 통행료 조회 결과를 확인할 수 있습니다. 미납 통행료가 존재하는 경우에는 본인 인증 후 납부까지 가능합니다(계좌이체, 후불카드, 신용카드).
2) ARS 납부
한국 도로공사 콜센터 ARS를 통해 고속도로 통행료 미납 조회 및 납부가 가능합니다. 결제는 신용카드나 체크카드로만 가능합니다.
- ARS 전화(1588-2504)
- 2번 선택 : 통신료 미납
- 2번 선택 : 기존 ARS
- 3번 선택 : 미납 통행료 신용(체크) 카드 납부
- 1번 선택 : 개인정보 수집·이용 동의
- 차량번호 입력 및 문자 발송
- 미납 통행료 조회 및 결제 진행
3) 모바일 앱
고속도로 통행료 앱을 설치해두면 미납 통행료가 발생했을 때 바로 확인하고 납부까지 할 수 있습니다.
아래와 같이 미납 요금을 확인하고, 결제할 건을 (전체) 선택한 뒤 '납부하기'를 눌러 결제를 진행하면 됩니다(계좌이체, 후불카드, 신용카드).
4) T-map 연동 납부
내비게이션으로 티맵을 이용하는 분들은 '운전생활 > 카라이프' 메뉴에서 고속도로 미납 통행료 조회 및 납부가 가능합니다.
다만 처음에 카라이프 홈에서 내 차 정보를 등록하는 절차가 한 번 필요하고요.
이후에는 티맵 카라이프에 접속했을 때 고속도로 미납 통행료가 존재하는 경우 바로 확인할 수 있습니다.
참고로 메인 화면에서 내 차량의 현재 중고차 시세까지 확인할 수도 있네요.
미납 통행료가 존재하는 경우 해당 내용을 누르면 상세내역이 뜨는데, 여기서 결제를 진행하면 됩니다(계좌이체 혹은 신용카드).
3. 자동납부 신청하기
내 명의의 후불 하이패스카드가 있다면 미납통행료 자동납부 서비스를 신청할 수 있습니다. 미납 통행료가 발생했을 때, 자동으로 결제되는 서비스인데요.
하이패스 홈페이지에서 공동 인증서 로그인한 뒤 신청할 수 있으니 후불 하이패스가 있다면 미리 신청하는 것을 추천드려요. 일일이 확인할 필요가 없어서 편리하더라고요.
- 미납통행료 자동납부
- 등록내역 조회 및 변경
- 서비스 약관 동의
- 정보 입력(차량 번호, 신청기간, 이메일)
참고로 하이패스 홈페이지 '서비스 신청 > 미납 고지서 알림 서비스 신청'에서 고지서 알림 서비스만 신청할 수도 있습니다. 문자, 카카오톡, 카카오페이 전자고지 등으로 미납 통행료가 발생했을 때 안내 메시지를 보내주죠.
4. 민자 고속도로 통행료 미납 조회 & 납부
우리나라에 아직 하이패스 홈페이지에서 조회가 안 되는 민자 고속도로 구간이 꽤 있습니다.
※ 민자 고속도로 : 인천 대교, 을숙도 대교, 백양 터널, 제삼 경인고속도로, 마창 대교, 대구 남부 순환도로, 경남 하이웨이(창원-부산), 수정산 터널, 부산항 대교, 미시령 동서 관통도로, 용마터널, 울산 하버브리지, 대구 동부 순환도로, 강남 순환 도시 고속도로, 만남의 광장, 광주 순환 도로투자, 광주 순환, 광주 제2 순환도로, 인천 김포 고속도로, 우면산 인프라웨이, 덕송 내각 고속도로, 화성 도시 고속도로, 제이 경인 고속도로(안양-성남), 서울 북부 고속도로(구리-포천)
이 경우 민자도로 관리지원센터(044-211-3377)에 전화하면 통행료 미납 내역을 확인할 수 있습니다.
통화를 하면 전용 가상계좌를 SMS로 보내주는데, 해당 계좌로 이체하면 민자 고속도로 미납 통행료가 결제됩니다.
만약 신용카드 결제나 분할납부가 필요하다면 해당 민자 고속도로에 개별적으로 문의해보시기 바랍니다(전국 민자 고속도로 현황 참조).
지금까지 고속도로 통행료 미납조회 및 납부 방법을 상황별로 알아봤습니다. 미납 통행료를 납부하지 않으면 10배의 과태료를 내야 합니다. 참고하셔서 빠르게 납부하시길 바라며 포스팅을 마칩니다.